Klantadviseur
Bekijk de vacatures
Bekijk de vacatures

Klantadviseur

32 uur per week
Salaris max. € 3.707,64
In deze afwisselende en coördinerende baan zorg jij voor de best passende zorg van onze (nieuwe) cliënten.

Maak van elke dag een mooie dag. Dat is ons motto bij de Swinhove Groep. De Swinhove Groep is een vooruitstrevende platte en informele zorgorganisatie met zeshonderd medewerkers en een groot aantal vrijwilligers waar het leefplezier van de client voorop staat. Wij bieden met ons team een breed scala aan zorg, woonmogelijkheden en specialistische (dag)behandelingen. Dagelijks zetten onze medewerkers zich met hart en ziel in, voor de ruim vierhonderd cliënten, die op een van onze vijf eigen locaties wonen of revalideren. Daarnaast bieden onze medewerkers professionele thuiszorg en ondersteuning aan veel mensen in de gemeente Zwijndrecht die zelfstandig wonen. Wil jij hier als Klantadviseur ook een bijdrage aan leveren? Lees verder en maak het verschil!

Solliciteer nu
Solliciteer nu

Functie

Als klantadviseur ben je oprecht benieuwd naar de kwetsbare oudere en wat ervoor nodig is om hen te ondersteunen met zorg. Je bent in staat om de vraag en problematiek van de cliënt in kaart te brengen en dit te koppelen met een passend zorgaanbod. Tevens vervul je een coördinerende rol bij de opname en uitstroom van cliënten. Je evalueert, signaleert en lost eventuele problemen op. Jij bent spin in het web en onderhoudt gemakkelijk contacten. Dit doe je met de met de mensen die belangrijk zijn in het leven van de cliënt, maar ook met alle partijen die bij de ondersteuning van de cliënt betrokken zijn. Naast relatiebeheer ben je goed in het onderhouden van netwerken en het aangaan en onderhouden van contacten met (samenwerkings)partners. Je hebt een proactieve acquirerende rol en ondersteunt de teamleiders Wonen en Zorg met de administratieve afhandeling bij plaatsing. Ook ben jij het aanspreekpunt met betrekking tot verhuurzaken, geeft advies en voorlichting over het zorgaanbod en verzorgt rondleidingen.

 

Binnen de Swinhove Groep vorm je een team met 3 collega klantadviseurs, 2 collega medewerkers cliëntenadministratie en 3 collega casemanagers dementie. Samen vallen jullie onder de nieuwe afdeling zorgadvies. Binnen het team hechten we veel waarde aan samenwerking, afstemming en gezelligheid. Daarbij is ook goede samenwerking met andere afdelingen binnen de Swinhove Groep maar ook extern bijvoorbeeld met andere VV&T’s en ziekenhuizen erg belangrijk. Een erg leuke en afwisselende functie dus!

Jouw profiel

Naast enthousiasme en gedrevenheid treed je op integere wijze en met respect cliënten en hun familie tegemoet. Je staat bekend om je proactieve en resultaatgerichte houding. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt een achtergrond als verpleegkundige of maatschappelijk werkende. Je bent op de hoogte van de meest relevante wet- en regelgeving m.b.t. de zorgverlening evenals de sociale kaart. Relatiebeheer ligt je goed van nature en je onderhoudt dan ook graag het netwerk dat relevant is voor je functie. Volharding en doorzettingsvermogen zijn van belang bij het afstemmen van de zorgvraag van de cliënt op het aanbod van de organisatie. Je werkt zelfstandig, denkt probleemoplossend, creatief en vindingrijk, bent in staat te communiceren met verschillende disciplines en je krijgt energie van een omgeving waarin je snel moet schakelen.

Ons aanbod

  • Een jaarcontract
  • Salaris max. € 3.707,64 (schaal 50)
  • Vakantiegeld
  • Eindejaarsuitkering
  • Periodieke verhogingen
  • Aantrekkelijke bedrijfseigen regelingen
  • Ruimte voor eigen initiatief
  • Opleidings- en ontplooiingsmogelijkheden
  • Voordelige faciliteiten die het welzijn bevorderen
  • Werken bij een warme, mensgerichte organisatie waar je echt wat kan betekenen
  • De kans om mee te bouwen aan de moderne organisatie die we samen voor ogen hebben!

Met jou kunnen we samen meer!

Solliciteer nu Solliciteer nu
Naast Klantadviseur zijn deze functies ook nodig

Swinhove groep zoekt

Verzorgende

Uren in overleg
Salaris max. € 2.762,43
Voor onze woongroepen, thuiszorg en revalidatieafdeling zoeken wij Verzorgenden!
Solliciteer nu

Basisarts / ANIOS

24 - 28 uur
Salaris max. € 5.584,-
Wij zoeken een basisarts / ANIOS die leergierig is en wil bijdragen aan het door ontwikkelen van multidisciplinaire expertise binnen de ouderenzorg.
Solliciteer nu

Logopedist

24 uur per week
Salaris max. € 3.707,64 (schaal 50)
Een hele mooie functie als Logopedist binnen de Swinhove Groep.
Solliciteer nu

Medewerker Cliëntenadministratie

20 uur per week
Salaris max. € 2.971,05 (schaal 40)
Een mooie functie als Medewerker Cliëntenadministratie binnen de afdeling Zorgadvies van de Swinhove Groep.
Solliciteer nu